1. Fornitore del servizio
Il servizio è denominato Nozze Senza Confini ed è fornito da Radu Alexa, con domicilio in Via Giovanni Verga 14, 10135 Torino (TO), Italia.
Codice fiscale: LXARDA71E09Z129S. Per assistenza, comunicazioni e reclami è disponibile l'indirizzo nozze_senza_confini@outlook.com.
2. Oggetto del servizio
Nozze Senza Confini consente di creare e condividere inviti matrimoniali digitali con fronte personalizzabile, retro informativo, mappe, conferma presenza e altre funzioni indicate nel pacchetto acquistato.
3. Pacchetti e contenuti
Il contenuto esatto di ciascun pacchetto, il prezzo, la durata online, le eventuali elaborazioni fotografiche, il numero di revisioni e ogni servizio assistito vengono mostrati prima del pagamento e costituiscono parte dell'offerta acquistata.
Nei pacchetti che prevedono una lavorazione fotografica professionale esterna, il cliente invia le fotografie e sceglie gli ambienti previsti dall'offerta. Le composizioni fotografiche vengono preparate dal servizio e consegnate come fronti finiti; il cliente può poi personalizzare i testi del fronte e i contenuti del retro nei limiti previsti dal pacchetto.
Il pacchetto Essenziale costa 49,00 € una tantum. Il pacchetto Internazionale Completo costa 89,00 € una tantum. Il pacchetto Assistito Premium costa 169,00 € una tantum e comprende 6 modelli professionali preparati dal team. I relativi file diventano scaricabili solo dopo la conferma del pagamento da parte del provider di pagamento.
4. Prezzi e pagamento
Il prezzo totale viene mostrato prima della conferma dell'ordine. Eventuali imposte, costi o servizi aggiuntivi applicabili vengono indicati prima del pagamento. Il pagamento viene gestito tramite il provider indicato nel checkout.
Per Assistito Premium da 169,00 € il pagamento è una tantum e non prevede rinnovi automatici. I 6 download si sbloccano esclusivamente dopo la conferma del pagamento da parte del provider.
Nessun rinnovo automatico viene applicato salvo che ciò sia indicato espressamente prima dell'acquisto e accettato dal cliente.
5. Materiali forniti dal cliente
Il cliente dichiara di avere il diritto di utilizzare fotografie, testi, loghi e altri contenuti caricati e si impegna a non usare materiale illecito o lesivo dei diritti di terzi.
6. Tempi di consegna dei servizi assistiti
Per i servizi che richiedono una lavorazione manuale o professionale, i tempi di consegna vengono comunicati chiaramente prima dell'acquisto. Il termine decorre dalla ricezione di tutti i materiali necessari in formato utilizzabile.
7. Revisioni
Il numero di revisioni comprese, se previste, viene indicato nel pacchetto. Le richieste che comportano una nuova lavorazione completa o eccedono quanto incluso potranno essere oggetto di un nuovo preventivo, comunicato prima di procedere.
8. Diritto di recesso e contenuti digitali
Per i contratti a distanza si applicano i diritti previsti dalla normativa a tutela dei consumatori. Per contenuti digitali non forniti su supporto materiale, l'eventuale perdita del diritto di recesso può avvenire soltanto nei casi e con le modalità previste dalla legge, dopo consenso espresso del consumatore all'avvio della prestazione e presa d'atto delle conseguenze.
Quando previsto dalla normativa, il checkout richiede prima della conferma dell'ordine le dichiarazioni necessarie per la fornitura del contenuto o servizio digitale.
9. Funzionamento del collegamento dell'invito
Il cliente è responsabile della condivisione del collegamento con i destinatari. Le conferme presenza registrano i dati comunicati dagli invitati e li rendono disponibili agli sposi nell'area prevista dal servizio.
10. PayPal, IBAN e doni agli sposi
Quando gli sposi inseriscono propri riferimenti PayPal o IBAN, gli eventuali pagamenti o bonifici degli invitati avvengono direttamente verso gli sposi. Nozze Senza Confini non incassa, trattiene o ripartisce tali somme.
11. Disponibilità del servizio
Il servizio viene mantenuto con ragionevole continuità. Possono verificarsi interruzioni temporanee dovute a manutenzione, aggiornamenti, problemi dei fornitori tecnici o cause non controllabili direttamente.
12. Assistenza e reclami
Per assistenza o contestazioni è possibile utilizzare la pagina Contatti oppure scrivere a nozze_senza_confini@outlook.com.